Politique en matière de cookies
Neura Gaming — Version 1.0 — Dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Ce qu'est un cookie
Un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site ou du panneau client. Cette politique couvre aussi les technologies équivalentes : stockage local (localStorage, sessionStorage), pixels et identifiants de terminal.
2. Le cadre légal
L'article XII.13 du Code de droit économique exige votre consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque, sauf pour les cookies strictement nécessaires à la transmission d'une communication ou à la fourniture d'un service que vous avez expressément demandé.
Le RGPD s'applique en outre lorsque le cookie donne lieu à un traitement de données personnelles — voir la Politique de confidentialité.
3. Comment nous recueillons votre consentement
- Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre choix.
- « Tout accepter » et « Tout refuser » figurent au même niveau, avec la même présentation.
- Réglage possible par catégorie.
- Poursuivre la navigation, faire défiler ou fermer le bandeau ne vaut pas consentement.
- L'accès au service n'est pas conditionné à l'acceptation des cookies non essentiels.
- Retrait aussi simple que le consentement, via « Gérer mes cookies » en pied de page.
- Vos préférences — acceptation comme refus — sont conservées 6 mois.
Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC), que nous interprétons comme un refus des cookies non essentiels.
4. Les cookies utilisés
À vérifier et compléter après audit du site et du panneau en production.
4.1. Strictement nécessaires — pas de consentement requis
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
neura_session | neuragaming.be | Maintien de votre session sur le panneau client | Session |
neura_cookie_consent | neuragaming.be | Mémorisation de vos préférences cookies | 6 mois |
csrf_token | neuragaming.be | Protection contre les requêtes frauduleuses | Session |
neura_2fa | neuragaming.be | Mémorisation d'un appareil validé par double authentification | [30] jours |
__cf_bm | Cloudflare | Distinction entre visiteurs humains et robots | 30 minutes |
cf_clearance | Cloudflare | Mémorisation d'un contrôle de sécurité réussi | 1 an |
Ces cookies conditionnent le fonctionnement du service et la sécurité de votre compte. Les bloquer empêche la connexion au panneau.
4.2. Paiement — strictement nécessaires lors d'une transaction
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
__stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude au paiement | 1 an / 30 minutes |
| [cookies PayPal — à relever] | PayPal | Traitement du paiement, protection des acheteurs | Variable |
Ces cookies sont déposés lors du passage en paiement, à votre demande expresse de payer. Ils relèvent donc de l'exception de service expressément demandé. Stripe et PayPal agissent comme responsables de traitement indépendants et appliquent leur propre politique.
4.3. Mesure d'audience — consentement requis
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| [à compléter — ex. Matomo] | Comprendre la fréquentation |
Recommandation. Vous hébergez votre propre infrastructure : une instance Matomo auto-hébergée, configurée sans cookie et avec anonymisation de l'adresse IP, peut être exemptée de consentement selon les lignes directrices des autorités de contrôle. Cela supprime cette catégorie entière du bandeau et évite tout transfert hors UE. [Décision à prendre.]
4.4. Contenus tiers — consentement requis
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| [à compléter si widget Discord, vidéo YouTube, etc.] |
Le widget Discord, s'il est intégré aux pages, dépose des cookies et transmet votre adresse IP à Discord. Il n'est chargé qu'après votre consentement. Un simple lien vers le serveur Discord, sans widget, évite entièrement ce traitement — c'est l'option que nous recommandons.
4.5. Publicité
Aucun cookie publicitaire ni de reciblage n'est utilisé. (À corriger si un pixel est ajouté un jour.)
5. Vérifier vous-même
Ouvrez le site en navigation privée, puis les outils de développement (F12) → Application → Cookies et Local Storage. Tout ce qui apparaît avant votre clic sur « Accepter » et qui ne figure pas au tableau 4.1 ou 4.2 est à corriger. L'onglet Réseau révèle les requêtes vers des domaines tiers non documentés — vérifiez notamment que vos polices ne sont pas chargées depuis fonts.googleapis.com.
6. Gérer les cookies depuis votre navigateur
Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de confidentialité de votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires empêche la connexion au panneau client.
7. Vos droits
Voir l'article 8 de la Politique de confidentialité. Contact : contact@neuragaming.be Réclamation : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
8. Modifications
Tout ajout de finalité entraîne la mise à jour de ce document et un nouveau recueil de votre consentement.