Mentions légales
Site : neuragaming.be — Dernière mise à jour : 17 août 2026
1. Éditeur du service
Neura Gaming est une marque commerciale exploitée par :
Neura Digital SRL Rue de la Cathédrale 96 4000 Liège Belgique
Numéro d'entreprise (Banque-Carrefour des Entreprises) : 1040.663.312 Numéro de TVA : BE 1040.663.312 Registre des personnes morales : Tribunal de l'entreprise de Liège, division Liège
E-mail général : contact@neuragaming.be Signalement d'abus et de contenus illicites : abuse@neuragaming.be Téléphone : +32 471 55 91 05
Neura Gaming ne dispose pas de la personnalité juridique. Tout engagement contracté sous cette marque l'est par Neura Digital SRL, seule titulaire des droits et obligations qui en découlent.
Informations publiées en exécution des articles III.74 et XII.6 du Code de droit économique.
2. Nature du service
Neura Gaming fournit un service d'hébergement de serveurs de jeu : mise à disposition de ressources de calcul, de stockage et de connectivité permettant au client d'exploiter un serveur multijoueur, accompagné d'un panneau d'administration.
Neura Gaming est un fournisseur de services d'hébergement au sens de l'article 3, g), iii) du règlement (UE) 2022/2065 sur les services numériques (Digital Services Act). Les obligations qui en découlent sont détaillées dans la Procédure de signalement des contenus illicites.
Neura Gaming n'édite ni ne distribue les jeux hébergés. Elle ne fournit aucune licence de jeu et n'entretient aucun lien de partenariat, d'affiliation ou de sponsoring avec les éditeurs des jeux concernés. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont mentionnées qu'à des fins descriptives, pour indiquer la compatibilité du service.
3. Infrastructure
Les serveurs sont exploités en Belgique, sur une infrastructure détenue et administrée par Neura Digital SRL.
Prestataires techniques intervenant dans la diffusion et la protection du service :
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis — DNS, distribution du trafic, protection applicative ;
- Proximus SA, Boulevard du Roi Albert II 27, 1030 Bruxelles — connectivité et filtrage anti-déni de service.
4. Points de contact réglementaires
Point de contact unique pour les autorités (articles 11 et 13 du règlement (UE) 2022/2065) : abuse@neuragaming.be Langues acceptées : français, néerlandais, anglais.
Point de contact pour les destinataires du service (article 12 du même règlement) : contact@neuragaming.be ainsi que le formulaire disponible depuis le panneau client. Les échanges ne reposent pas exclusivement sur des outils automatisés : toute demande est traitée par une personne physique.
Neura Digital SRL est établie en Belgique et n'a donc pas à désigner de représentant légal au sens de l'article 13 du règlement.
Autorité de contrôle compétente : le coordinateur pour les services numériques désigné pour la Belgique, auprès duquel toute réclamation relative au respect du règlement peut être introduite. [Coordonnées à confirmer avant publication — voir note de cadrage.]
5. Propriété intellectuelle
La marque Neura Gaming, le logo, la charte graphique, les textes, le code du site et du panneau client sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Les contenus déposés par les clients sur leurs serveurs — mondes, modules, configurations, ressources graphiques — restent leur propriété ou celle de leurs ayants droit. Neura Gaming n'y acquiert aucun droit, hormis les droits techniques strictement nécessaires à l'hébergement, à la sauvegarde et à la restitution du service.
6. Signalement d'un contenu illicite
Toute personne peut signaler un contenu hébergé qu'elle estime illicite via la procédure prévue à cet effet ou à l'adresse abuse@neuragaming.be.
7. Protection des données
Voir la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies.
Autorité de contrôle : Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be
8. Réclamations et règlement des litiges
Toute réclamation est à adresser à contact@neuragaming.be. Accusé de réception sous 5 jours ouvrables.
À défaut de solution amiable, le consommateur peut saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — www.mediationconsommateur.be — ou la plateforme Belmed du SPF Économie.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025 en vertu du règlement (UE) 2024/3228.
9. Droit applicable et juridiction
Droit belge. Tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège, sans préjudice du droit du consommateur de saisir la juridiction de son domicile (article 624 du Code judiciaire, article 18 du règlement (UE) 1215/2012).